Правила и договоренности

  • Заказы обрабатываются только в рабочее время, для их подтверждений задействован не один человек (менеджер, главный менеджер, склад). Потому моментально никто не может Вам сказать "Есть" позиция или "Нет". Наличие товара мы стараемся обновлять по мере обновления базы данных склада.
  • Возврат поврежденного товара невозможен, так как он проверяется перед отправкой на целостность до упаковки курьерской службой. После отправки товара вся ответственность за целостность товара лежит на курьерской службе (для этого посылка и страхуется), так что проверяйте товар на почте, и в случае чего (не дай Бог) - оформляйте претензию на отделении, чтобы получить возмещение средств в зависимости от полученного урона посылки.
  • Возврат товара с словами "Он не подошел", "Я включил оно пшыкнуло и все", и других интересных случаев - отвергается. Мы не занимаемся подбором товара, мы не знаем какая у Вас машина, мы не можем знать подойдет или нет, потому проверяйте всю информацию заранее на сайтах производителей и/или каталогах подбора. Особенно это касается электроники, которую зачастую могут спалить сами пользователи (или их машины ;) ) , после чего звонят к нам с претензиями.
  • При выборе товара, Вы должны сами прекрасно понимать - есть разные ценовые диапазоны одной и той же позиции, исходя из этого Вы должны понимать, что качество соответственно тоже разное, потому выбор делайте с умом.